Ketic transforme le chaos des tickets en une symphonie opérationnelle. Centralisez, automatisez et résolvez plus vite avec la première plateforme conçue pour le multi-entreprises.
Chaque module de Ketic est conçu pour réduire la friction et augmenter la résolution au premier contact.
Un espace de travail unifié pour traiter les demandes provenant de l'email, du chat et des formulaires web.
Gérez plusieurs marques ou clients depuis une seule instance sans jamais mélanger les données.
Automatisez les tâches répétitives pour permettre à votre équipe de se concentrer sur les problèmes complexes.
Fini les échanges d'emails interminables. Créez des formulaires qui s'adaptent en temps réel aux réponses de vos utilisateurs.
Aucune compétence technique requise.
"Si X est sélectionné, alors afficher Y".
Identifiez les goulots d'étranglement, mesurez la satisfaction (CSAT) et surveillez le respect des SLAs en temps réel.
Obtenez une démo de notre workflow multi-entreprises et un aperçu des nouveautés à venir.
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